Verantwoord spelen bij Rizzio Casino

Bij Rizzio nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat spelers controle houden over hun speelgedrag en veilig kunnen genieten van het aanbod. Daarom bieden we hulpmiddelen en duidelijke informatie om risico's te beperken en tijdig hulp te zoeken wanneer dat nodig is.

Onze principes voor spelerbescherming

We werken volgens eenvoudige principes: preventie, transparantie en snelle ondersteuning. We informeren spelers over beschikbare limieten, controleren verdachte patronen en bieden directe opties om speelgedrag te beperken. Als u moeite ervaart, staan we klaar om snel te helpen.

Activiteits- en controletools

Stortingslimieten

U kunt dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten instellen via uw accountinstellingen of met hulp van onze klantenservice. Deze limieten helpen bedragen te beperken die u in een bepaalde periode kunt storten.

Verlieslimieten

Naast stortingslimieten bieden we opties om maximale nettoverliezen over een bepaalde periode in te stellen. Deze limieten blokkeren verdere inzet zodra de drempel is bereikt.

Tijdslimieten en speelpauzes

Speelpauzes en sessiebeperkingen zijn beschikbaar om kortere of langere onderbrekingen af te dwingen. U kunt een tijdelijke pauze activeren van één dag tot meerdere weken, of een langere zelfuitsluiting aanvragen.

Zelfuitsluiting en permanente maatregelen

Als u besluit te stoppen met spelen, kunt u zelfuitsluiting aanvragen via uw account of via onze klantenservice. Voor spelers in Nederland adviseren we tevens de registratie bij CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) via de officiële kanaal. Zelfuitsluiting kan tijdelijk of permanent worden ingesteld afhankelijk van uw keuze.

Signalen van problematisch speelgedrag

Let op signalen zoals: vaker langer spelen dan gepland, geld gebruiken voor noodzakelijke kosten, terugkerende storingen in slaap- of werkpatroon, of verbergen van speelgedrag voor familie. Herkent u meerdere signalen, zoek dan direct hulp en overweeg het instellen van limieten of zelfuitsluiting.

Praktische tips om controle te houden

Stel vooraf een budget vast, activeer limieten voordat u begint, houd speelsessies kort en plan pauzes. Deel uw situatie met iemand die u vertrouwt en bespreek grenzen. Gebruik de beschikbare accounttools en schakel onze klantenservice in voor aanpassingen of tijdelijke blokkades.

Professionele hulp en ondersteunende organisaties

Zoek hulp bij uw huisarts of regionale verslavingszorg (GGZ). Landelijke instellingen met gespecialiseerde hulpverlening zijn onder andere Jellinek en Tactus, naast lokale verslavingszorgcentra. Wilt u snel praktische hulp, neem dan contact op met uw huisarts voor doorverwijzing naar passende zorg.